Les transports en commun de Tenerife: bus, tramways, cartes, itinéraires

Tenerife est une destination touristique populaire avec un réseau de transport public bien développé. Les bus et les tramways permettent de se déplacer confortablement dans toute l’île. Dans cet article, je vais expliquer en détail tous les aspects de l’utilisation des transports publics à Tenerife.

Les bus à Tenerife

Le réseau de bus sur l’île est extrêmement développé. Les bus verts, que les habitants appellent « guaguas », circulent pratiquement dans tout Tenerife, couvrant aussi bien les zones touristiques populaires que de nombreux sites d’intérêt de l’île, y compris le célèbre volcan Teide. La compagnie TITSA exploite 183 lignes de bus avec 3884 arrêts dans toute l’île. Le réseau couvre le territoire du nord (Santa Cruz de Tenerife) au sud (Arona), du point le plus occidental de Punta de Teno au point le plus oriental d’Igueste de San Andrés.

Les bus sont confortables, équipés de climatisation, de sièges confortables et de ports USB pour charger les appareils. Les horaires sont strictement respectés. Vous pouvez toujours consulter les horaires et itinéraires actuels sur le site officiel de la compagnie de transport TITSA ou simplement sur Google Maps.

Le paiement du trajet en bus est possible en espèces au chauffeur, par carte bancaire ou à l’aide de la carte de transport Ten+. Cette dernière option permet de faire des économies considérables. Il existe également des pass illimités pour les touristes de 1 et 7 jours.

Il faut monter dans le bus uniquement par la porte avant.

Les arrêts ne sont pas annoncés, il faut donc suivre leurs noms sur l’écran. Dès que l’inscription Próxima parada (prochain arrêt) avec le nom souhaité apparaît, appuyez sur le bouton rouge STOP sur la rampe.

Carte des itinéraires de bus à Tenerife

Les itinéraires de bus couvrent toute l’île et relient les centres touristiques aux lieux d’intérêt pour les visiteurs.
Vous pouvez télécharger les cartes des itinéraires de transport ici.
Consultez les horaires des bus et les tarifs sur titisa.com.

Où acheter des billets et des cartes Ten+ pour le bus à Tenerife :

• dans les kiosques et les distributeurs automatiques TITSA dans les gares routières et aux arrêts de bus
• dans les distributeurs automatiques de billets aux arrêts de tramway
• à l’aéroport Tenerife Sud
• dans certains bureaux de tabac

Comment planifier un itinéraire

Vous pouvez planifier votre itinéraire sur le site officiel de TITSA. Il suffit de connaître les points de départ et d’arrivée. Mais il est préférable de le faire sur Google Maps, qui connaît tous les itinéraires de l’île.

Comment payer dans le bus

Vous pouvez payer votre trajet en bus en espèces au chauffeur, mais il est moins cher d’acheter une carte Ten+ dans les kiosques Titsa ou aux distributeurs automatiques.

En espèces

Montez par la porte avant et indiquez au chauffeur votre arrêt (mieux vaut l’écrire sur un papier ou sur votre téléphone si vous ne parlez pas espagnol), ainsi que le nombre de personnes. Payez le trajet et passez dans le véhicule. Notez que le chauffeur n’accepte pas les billets de plus de 20 € !

L’achat d’un billet aller-retour vous donnera une bonne réduction. En espagnol, « billet aller-retour » se dit « billete ida y vuelta ».

Avec la carte Ten+

Pour payer avec la carte de transport Ten+, vous devez également monter par la porte avant, puis présenter votre carte au validateur près du chauffeur. À la descente, vous devez présenter à nouveau votre carte Ten+ rechargeable au validateur pour marquer la fin du trajet. L’écran affichera le coût du trajet et le solde restant sur la carte. Si vous ne le faites pas, le montant du trajet jusqu’au terminus sera débité de votre solde.

Comment calculer le coût du trajet

Le coût du trajet dépend du mode de paiement (espèces ou carte) et de la distance. Vous pouvez le calculer sur le site de TITSA, en sélectionnant dans le menu les onglets YOUR BUSES → Current fares. Dans la ligne Select one bus, indiquez la ligne de bus et choisissez les arrêts de départ et d’arrivée de votre itinéraire. L’écran affichera le coût normal du billet et le coût avec la carte de transport Tenmas.

En moyenne, un trajet en ville coûtera 1,45 €, tandis que le coût d’un trajet entre villes peut varier de 2 € à 10 €.

Types de cartes de transport

Les cartes de transport tenmas sont une excellente option pour ceux qui prévoient d’utiliser fréquemment les transports en commun. Elles sont acceptées dans tous les bus, sauf sur les lignes desservant le Teide et le cap Teno. La carte permet d’obtenir une réduction allant jusqu’à 40% sur les trajets.

3 options de cartes Ten+ pour les touristes

Carte illimitée d’un jour (tarjeta turística 1 día)

• Prix : 2 € pour la carte + 10 € à charger sur la carte ;
• valable pendant 24 heures à partir de la première utilisation ;
• offre un nombre illimité de trajets en bus et en tramway sur toute l’île ;
• la carte ne peut être utilisée que par 1 passager ;
• peut être achetée aux distributeurs automatiques dans les aéroports, aux points de vente des gares routières, dans le réseau de kiosques TITSA et aux distributeurs automatiques du Tranvía de Tenerife. La carte des points de vente est disponible ici.

Il existe une version mobile de la carte Ten+ d’un jour. Pour l’activer, utilisez l’application mobile Ten+móvil. Vous économiserez 2 €. Il faut sélectionner le billet payé dans l’onglet « Titulos » (billets) de l’application et enregistrer le trajet. Ensuite, dans l’application, appuyez sur le bouton « Viajar » (voyager) et pointez la caméra du téléphone vers le code QR dans le bus. La caméra lira le code et le trajet sera enregistré.

Carte touristique hebdomadaire illimitée (tarjeta turística 7 días)

• Prix : 2 € pour la carte + 50 € à charger sur la carte ;
• valable pendant 7 jours à partir de la première utilisation ;
• offre un nombre illimité de trajets en bus et en tramway sur toute l’île ;
• la carte ne peut être utilisée que par 1 passager ;
• peut être achetée dans les distributeurs automatiques des aéroports, aux points de vente des gares routières, dans le réseau de kiosques TITSA et dans les distributeurs de billets de Tranvía de Tenerife. Carte des points de vente ici.

La carte hebdomadaire illimitée Ten+ existe également en version mobile. Téléchargez l’application mobile Ten+móvil.

Carte rechargeable Ten+

• 2 € pour la carte + recharges de 2 € à 100 € ;
• offre un nombre illimité de trajets en bus et en tramway sur toute l’île ;
• une seule carte peut être utilisée pour payer les billets de plusieurs personnes ;
• peut être achetée et rechargée à la gare routière ou dans n’importe quel point de vente TITSA. Carte des points de vente ici ;
• l’argent sur le compte expire un an après la dernière recharge ;
• si le solde de la carte est inférieur au montant du trajet, vous pouvez payer la différence en espèces au tarif réduit.

La carte rechargeable Ten+ n’a pas de version mobile.

Comment transporter une poussette et un vélo

Le transport d’une valise, d’une poussette ou d’un vélo dans le compartiment à bagages n’est pas facturé en supplément. Le chauffeur ouvre le compartiment à bagages sur demande. Ou vous pouvez y mettre vos affaires vous-même.

Jusqu’à quel âge le transport est-il gratuit

Le transport est gratuit pour les enfants jusqu’à 4 ans inclus.

Tramways à Tenerife

Deux lignes de tramways modernes relient la capitale de l’île, Santa Cruz de Tenerife, à la ville de La Laguna. C’est un moyen rapide et confortable de se déplacer entre les deux plus grandes villes de l’île.

La fréquence des tramways varie de 5 à 30 minutes selon l’heure de la journée. Les tramways fonctionnent de 6h00 à 00h00, et 24h/24 les week-ends et jours fériés. Les horaires, les informations actualisées et les itinéraires sont toujours disponibles sur le site de la compagnie Metrotenerife.

Le paiement se fait comme dans les bus – en espèces, par carte ou avec la carte Ten+. Vous devez présenter votre carte uniquement à l’entrée du tramway.

Pour planifier vos déplacements, utilisez Google Maps. Cette application connaît les horaires de tous les bus et tramways de l’île.

Pour payer vos trajets, il est préférable d’utiliser la carte rechargeable Ten+. Elle est vendue et rechargée dans les kiosques et les distributeurs TITSA. En payant avec la carte Ten+, vous bénéficiez d’une réduction significative allant jusqu’à 40 % lors des correspondances. La carte permet également de payer le trajet de plusieurs passagers à la fois.

Lignes de tramway

Ligne 1.

Relie la capitale de l’île Santa Cruz de Tenerife à San Cristóbal de La Laguna. La durée du trajet est d’environ 40 minutes (21 arrêts).

Ligne 2.

Relie La Cuesta à Tíncer. La longueur est de 3,6 km, avec 6 arrêts sur le parcours.

Les tramways circulent tous les jours de 6h00 à 24h00 toutes les 15 minutes. Consultez les horaires sur le site officiel de Metrotenerife. Le transport s’arrête à tous les arrêts. Mais pour que les portes s’ouvrent, il faut appuyer sur le bouton installé sur les portes.

Paiement du trajet

Le trajet se paie par ticket, carte Ten+ ou application. À l’entrée du tramway, le ticket doit être validé. Si vous utilisez une carte de transport, présentez-la au valideur uniquement à l’entrée. Pour confirmer un billet numérique, il faut scanner le QR code à l’intérieur du tramway via l’application mobile.

Les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement dans les tramways.

Avantages des transports en commun à Tenerife

À partir de janvier 2025, les transports en commun à Tenerife (bus et tramways) resteront gratuits pour les usagers réguliers. Pour bénéficier de la gratuité, il faut effectuer au moins 30 trajets par trimestre. Cette décision a été officiellement confirmée par la présidente du Cabildo de Tenerife, Rosa Dávila. Même sans droit à la gratuité, l’utilisation de la carte Ten+ permet de réaliser des économies substantielles avec des réductions allant jusqu’à 40% sur les trajets.

Les transports en commun à Tenerife présentent de nombreux avantages par rapport à la location de voiture. Selon la DGT, le bus est le mode de transport le plus sûr avec seulement 0,2% de décès sur les routes. L’utilisation des transports en commun permet d’éviter le stress de la conduite dans un environnement inconnu, la nécessité de chercher un parking et les dépenses supplémentaires en carburant. De plus, c’est une option de déplacement écologique qui contribue à réduire les embouteillages sur les routes de l’île.

La popularité des transports en commun à Tenerife ne cesse de croître. En 2022, les bus et tramways de l’île ont transporté 63,1 millions de passagers (48,1 millions en bus et 15 millions en tramway). Selon les prévisions du Cabildo de Tenerife, environ 80 millions de passagers sont attendus en 2025, soit presque le double des années précédentes. Cela s’explique tant par la commodité du système que par l’introduction de la gratuité pour les usagers réguliers.